[第一名的電視台 v.s. 第一名的導航電視品牌]
為了提昇國人收看無線電視的品質，並且用最實際的行動配合政府推動數位產業的政策，民視耗資數十億元，不斷進行各項訊號錄製及發射設備的更新（包含攝影設備及轉播器材數位化、無線發射台及基地台建置等）。
除硬體投資之外，更於民國93年5月1日正式成立飛來訊事業處，推出民視第一個自有品牌「飛來訊」，致力於數位電視接收機之研發製作、行銷規劃、以及後續系列商品規劃的工作，建立數位電視上中下游垂直整合，提供國人更加完整的服務。


[飛來訊系列商品]
藉著民視電視台工程部門完整的技術能力，搭配製造廠商優異的品質管控，飛來訊逐步推出一系列自有品牌商品，包含：飛來訊車用數位接收器、家用數位接收器、車用液晶螢幕，以及近年來極為熱賣的行動數位多媒體導航機，未來更將針對消費者需求推出更多數位商品及資訊服務。

產品使用的安全性一直是飛來訊最為關心的課題，因此飛來訊系列商品皆通過一系列的電子產品使用安全規範，讓消費者可以安心享受數位時代所帶來的全新體驗。同時為了讓產品品質不斷的提升，飛來訊持續更新系列商品最新關鍵零組件及軟硬體調校，為的就是提供消費者更加高品質的商品。


[完善的售後服務及溝通管道]
為了獲得第一手消費者意見、同時改善服務品質，飛來訊成立了消費者服務專線及飛來訊官方網頁信箱來進行與消費者最即時性的互動與溝通，達到消費者服務全方位、溝通零時差的服務目標。

飛來訊穩定的產品品質一向是飛來訊事業處最大的驕傲，而對於產品維修或軟體更新服務的效率更是我們所關注的焦點，快速且正確的售後服務為消費者提供了產品之外更高的附加價值。