| 購物 & 七天鑑賞期 |
標題： 購物 & 七天鑑賞期 作者 爪哇 於 2011年08月21日 15:26:01 什麼是「七天鑑賞期」？ 消費者保護法第十九條： 「郵購或訪問買賣之消費者， 對所收受之商品不願買受時， 得於收受商品後七日內， 退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約， 無須說明理由及負擔任何費用或價款。 郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。 契約經解除者， 企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定， 對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效」 [1] 只限於網路購物（因為消費者看不到亦摸不到） [2] 實體店面購物則無「七天鑑賞期」 [3] 買家無意或惡意污損商品則無「七天鑑賞期」 網路購物許多糾紛， 除了可能是因為 [賣家] 惡意寄給 [買家] 劣質或不相關之商品 也有可能是因為 [買家] 無意或惡意污損商品 就像內衣、內褲、衣褲之類商品， 買家最怕尺寸不合， 賣家最怕衣物被污損， 所以例如像內褲類商品， 許多賣家會限制買家不可試穿， 因為如果買家試穿後想換尺寸或不想買了， 但是卻又無意或惡意污損內褲（體液或血液等）， 這也是常見的糾紛的起因， 無論是買家或是賣家都有自己的顧慮和立場， 因此， 網路購物前， 賣家應當將商品列出詳細介紹， 買家應當將商品列出詳細介紹看清楚， 特別是內衣、內褲、衣褲之類商品， 這類商品糾紛很多， 台灣對於網路購物的「七天鑑賞期等法令」仍然不夠詳盡並符合各樣商品性質， 因此這類糾紛也不容易解決， 買家訂購前要保護自己、仔細看清楚、想清楚再訂購。 |